Répondantà la question d'un téléspectateur, en fin d'émission, Eric Fottorino, directeur de l'hebdomadaire le 1, glisse : «En moyenne dans les supermarchés européens, les produits qu'on Rangements: du buffet de cuisine à la desserte, les solutions sont vastes. Optimiser les zones de rangement dans une cuisine est essentiel pour gagner de la place et surtout organiser avec ergonomie cet espace de vie. On mise alors sur des solutions malines et pas chères avec un buffet bas, une desserte ou encore un buffet de cuisine complet Rattachée) au Directeur du centre, vous garantissez l'attractivité commerciale du magasin, la pertinence économique du niveau de stocks de produits, et vous êtes polyvalent(e) sur toutes les tâches administratives du centre. En tant que Responsable Adjoint, vous assurez la liaison entre la zone commerce et l'équipe atelier. Vente, Merchandising, Communication, Relation Client ProduitsEn Magasin Souvent Rangés Dans Un Local Solution (Niveau 1169), voici le mot correct pour résoudre ce niveau Réponse Produits En 4place Gén Beuret 75015 Paris Voir le plan. Apportez plus de vitamines à vos journées avec notre sélection de fruits et de légumes. Découvrez nos produits en vrac dans notre rayon épicerie. Du fromage et du pain à la coupe sont également à votre disposition. commerce équitable d'alimentation. alimentation pour bébé. Vay Tiền Trả Góp 24 Tháng. Les rayons des supermarchés sont organisés pour qu'il n'y ait pas de "zone froide", c'est-à-dire une zone dans laquelle personne ne passe. Getty Images/Maskot Pourquoi tel produit est-il judicieusement placé à hauteur des yeux? Pourquoi les packs de lait sont-ils installés au fond du magasin? Il s'agit en fait de méthodes de merchandising c'est, selon la définition de l'IFM Institut français du merchandising, "l'ensemble des stratégies et des techniques qui permettent d'optimiser la rencontre quotidienne d'un produit et d'un client sur le point de vente". Autrement dit, la science de présenter et organiser les produits pour augmenter les ventes. Les chariots et les paniers au design étudiéTout est étudié et ce, dès le début des courses. Les chariots et les paniers sont soigneusement réfléchis. "Leur taille dépend de si les gens viennent à pied ou en voiture. Il faut que le contenant soit adapté à ce que les clients sont venus acheter... sans être un frein à l'achat de plus de produits", explique ainsi Valérie Renaudin, maître de conférences et responsable du Master Distribution et relation client à l'université Paris Dauphine. Aussi, le chariot est souvent conçu pour être bien solide. Simplement parce que "s'il est tordu ou roule mal, c'est irritant. Or, on essaye de supprimer les facteurs irritants, pour ne pas énerver les clients". Car un client de mauvaise humeur va se dépêcher de terminer ses courses et/ou moins acheter. Offre limitée. 2 mois pour 1€ sans engagement Un savant placement des rayonsLa géographie de votre supermarché n'est pas due au hasard. Les rayons situés à l'entrée sont essentiels ils donnent la première impression. Que privilégient alors les distributeurs pour commencer nos courses? "Cela dépend vraiment de ce que les enseignes ont envie de dire. Les fruits et légumes donnent une impression de fraîcheur et de renouvellement. Les couleurs changent, ce qui est important pour montrer que le magasin est vivant. Aussi, les promotions sont souvent à l'entrée, pour indiquer ce qui se passe cette semaine", précise Valérie Renaudin. Un autre parti-pris consiste à ne pas commencer par l'alimentaire, mais par exemple par les produits de beauté et le textile. Comme le souligne cette spécialiste du merchandising, "ce qu'on est venu chercher se situe alors plutôt au fond, pour qu'il n'y ait pas de "zone froide" [une zone dans laquelle personne ne passe]. Sur le parcours sont placés des promos et des achats d'impulsion". Dans ce cas-là, les "indispensables" comme les oeufs ou le lait sont plutôt vers l'arrière du magasin. En outre, placer les bouteilles vers la fin permet de ne pas remplir le chariot dès le début avec des produits encombrants qui laissent donc peu de place aux autres. Autre point important dans le merchandising des supermarchés ne pas perdre le client. "Il s'agit de créer des transitions douces entre les différents univers. Le client ne doit pas avoir besoin d'une carte pour se retrouver dans le magasin. Cela fonctionne si le parcours est logique." Car un client perdu sera irrité et donc mécontent de cette enseigne... Pourquoi des friandises à la caisse?C'est là que les gens attendent, notamment avec leurs enfants, il serait donc dommage de ne pas leur présenter des produits auxquels ils n'avaient pas forcément pensé... Les enseignes misent donc sur l'achat impulsif, même si le développement des caisses automatique change la donne. Loin des yeux, loin du porte-monnaieÀ l'intérieur même de chaque rayon, le rangement des produits est pensé pour encourager l'achat. D'abord, "la tête de gondole est importante. Elle donne une visibilité toute particulière. En général, c'est négocié par les marques, il y a un calendrier", explique Valérie Renaudin. Côté rangement, "ce qui est prouvé, c'est qu'il faut mettre ce que vous avez envie de vendre plus au milieu. En général, le plus cher est en hauteur. À hauteur des mains et des yeux, il y a la marque leader et la marque distributeur. Et en-dessous, les premiers prix. Cette organisation verticale est assez classique, mais pas systématique". Comme on passe très peu de temps dans chaque rayon, l'importance du "milieu" marche aussi pour l'organisation horizontale des rayons. Notons aussi qu'il existe des techniques de "cross-merchandising", visant à rassembler ce qui se vend ensemble. Comme le souligne Valérie Renaudin, "cela rend service au client et permet de vendre mieux. Par exemple de la viande et des herbes aromatiques, de la chantilly avec des fraises, du vin blanc avec du poisson"... Marketing sensoriel l'importance du visuel..."Le rendu visuel d'un point de vente est important. On n'a pas le même ressenti sous des néons blafards, avec des produits sur des palettes, que dans un magasin moderne, avec un éclairage se rapprochant de la lumière du jour et des coloris travaillés", signale Alain Goudey, directeur associé d'AtooMedia une agence de marketing sonore et professeur associé en marketing à Neoma Business School. L'envie d'acheter n'est pas forcément la même. Les magasins cherchent ainsi à bien éclairer les produits mais pas les sols, à installer des tablettes de rayons fines et discrètes pour mettre en valeur les produits, etc. Certains rayons particuliers sont d'ailleurs travaillés en ce sens "dans le rayon vins, un sol en bois, un éclairage différent donnent un côté 'VIP', cocooning... On ne peut pas affirmer que l'on vend du vin de qualité s'il est rangé sur des palettes", poursuit Alain Goudey. ... mais aussi du son"Un magasin qui ne diffuse pas de son n'est pas silencieux. Il y a des sons pas forcément agréables cris des enfants, bruits des chariots, bip de la caisse... qui ont un impact négatif sur le comportement d'un client il passe moins de temps à faire ses courses et évalue moins bien le magasin, est de mauvaise humeur et plus stressé", explique Alain Goudey. D'où le premier rôle d'une ambiance musicale gommer ce qui brusque les oreilles -et la carte bancaire des clients. Mais les enseignes cherchent aussi à apporter une plus-value. "D'après nos études, mettre en place un concept de radio-magasin augmente le chiffre d'affaires en moyenne de 15 à 17%. Il s'agit de contenus bien construits, agréables et en rapport avec le positionnement du magasin et de clients de la musique, des messages commerciaux, des promos", souligne Alain Goudey. Les spots annonçant des promotions encouragent les clients à sortir le porte-monnaie. En effet, beaucoup de décisions se prennent sur le lieu d'achat. Attention, d'ailleurs, aux promotions annoncées dans les prospectus ou ailleurs en 2014, la DGCCRF Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes a enquêté sur les pratiques promotionnelles de la grande distribution. Sur les 744 établissement visités, 30% présentaient au moins une "anomalie" indisponibilité de produits, faux rabais, caractère trompeur des offres.... Sans oublier les bonnes effluvesLa surface d'un supermarché ne permet pas d'avoir une odeur uniforme. "De toutes les façons, après une minute et demi, on ne perçoit plus la senteur donc une stratégie complète n'a pas de sens. Il y a souvent dans les magasins un traitement par zone. Il est ainsi fréquent que le sas d'entrée du magasin soit parfumé, par exemple avec une odeur citronnée, ou en tous cas évoquant la fraîcheur", rapporte Alain Goudey. Les enseignes travaillent donc à nous donner une bonne première impression olfactive. Ensuite, les enseignes ne font rien pour contenir l'odeur de viande grillée de la rôtisserie ou celle de pain sortant du four du "point chaud", et préfèrent laisser se diffuser ces senteurs qui font saliver et donnent une soudaine envie d'acheter un poulet rôti... Ceci dit, comme le note Alain Goudey, "il y a une contrainte réglementaire, qui interdit d'induire le consommateur en erreur. Si, dans le rayon boulangerie, il n'y a pas de pain réchauffé ou cuit sur place, il est interdit de diffuser une odeur de pain chaud", stipule le professeur de marketing, qui souligne que tous les "indices sensoriels" doivent être cohérents. Des distractions bienvenuesConcours, dégustations, diverses animations... "Il s'agit de chercher à démontrer la qualité d'un produit, mais aussi de rendre le moment des courses agréables. La dégustation, c'est concret, un copier-coller du marché traditionnel", note Alain Goudey. Là encore, la "bonne humeur" est plus propice à l'achat que l'irritation. Car voilà bien le but de toutes ces démarches organiser les produits pour inciter à acheter, mais aussi faire en sorte de ne pas irriter le client, voire rendre le moment des courses agréables... pour vous donner envie de revenir la prochaine fois. Les plus lus OpinionsTribunePar Carlo Ratti*ChroniquePar Antoine Buéno*ChroniqueJean-Laurent Cassely Organiser un magasin de stockage demande une véritable réflexion en amont et d’établir un plan. Box à La Carte vous explique comment organiser un magasin de stockage et identifier les leviers de performance de cet espace de stockage pour les professionnels en termes d’organisation, de qualité et sécurité. Qu’est-ce qu’un magasin de stockage ? Un magasin de stockage est un espace de stockage où l’on range le matériel et les produits dans des conditions de stockage spécifiquement adaptées. Le stock est réapprovisionné en continu. Le magasin de stockage se situe généralement au sein de l’usine de production et est souvent inférieur à 500m², contrairement à un entrepôt de stockage externe. Que stocke-t-on dans un magasin de stockage ? provisionsmatérielmarchandisesmatières premières Chez les militaires, le magasin de stockage est le local où se trouve munitionsmatérielprovisions Organiser un magasin de stockage demande une véritable réflexion en amont et d’établir un plan en respectant tous les aspects à prendre en compte pour ce type d’espace de stockage particulier. Pour bien organiser un magasin de stockage, il faut ranger les produits par typeentreposer les produits à des places fixesréapprovisionner le stock régulièrementravitailler en temps réel la chaîne de production L’hygiène dans le magasin de stockage est un point essentiel. Il faut examiner ses stocks afin que le magasin reste toujours propre. Comment organiser un magasin de stockage en 4 étapes organiserrangergérer le stockréapprovisionner Box à La Carte vous donne des conseils et vous explique comment organiser un magasin de stockage et identifier les leviers de performance de cet espace de stockage pour les professionnels en termes d’organisation, de qualité et sécurité. Les types de stockage pour les professionnels qu’on retrouve dans un magasin de stockage sur palettesdans des racksdans des armoires de stockagesur des chariots rolls Avant de savoir comment organiser un magasin de stockage, il faut penser à faire évaluer par un expert la résistance du sol ou de la dalle en béton. Car si vous stockez en hauteur, la loi exige que les racks et rayonnages soient ancrés dans le sol. Quelques conseils de stockage pour les professionnels stocker la marchandise la plus lourde en basétiqueter les emplacements produitranger les produits à la bonne placegarantir la disponibilité des stocksêtre attentif à la sécurité Maintenant que vous savez comment organiser un magasin de stockage, veillez à être attentif à la sécurité au sein de votre espace de stockage pour les professionnels en installant des portes coupe-feu et des bacs de rétention pour les produits dangereux. Pour répondre aux normes de sécurité, cet espace de stockage pour professionnels nécessitera d’être équipé de ventilationclimatisationchauffagedétecteur incendie Enfin, dans les lieux de stockage pour professionnels, et avant de planifier comment organiser un magasin de stockage il faut déjà se former et s’informer sur les points essentiels suivants adopter la bonne technique de stockageavoir le bon matériel de manutentionrappeler les règles de sécuritéformer les magasiniers aux bonnes pratiques Grâce à Box à La Carte, vous avez vu comment organiser un magasin de stockage et vous avez les clés en main pour cibler les actions à mettre en place afin d’optimiser l’organisation de votre espace de stockage pour professionnels. Chaque semaine, Box à la Carte propose sur son blog des articles pour aider les professionnels. Pour plus de renseignements sur la location d’un box de self-stockage, n’hésitez pas à nous contacter au +3301 60 28 78 05. Le rangement des stocks dans les zones de stockage A- L’adressage des marchandises Après le contrôle et la réception, les marchandises destinées au magasin sont rangées suivant deux méthodes d’affectation Emplacement fixe et invariable c’est une méthode de rangement claire, les articles affectés à un emplacement régulier sont plus faciles à trouver physiquement, il y a peu de chance de les oublier. Cependant, cette forme de rangement utilise un système de stockage lourd et un espace plus grand. Emplacement variable en fonction des espaces disponibles après chaque réception, l’article est rangé à n’importe quel emplacement libre. Il y a risque de trouver la même pièce à différents endroits, ce qui peut entraîner des oublies. Bien que cette forme de rangement présente l’avantage d’une meilleure exploitation de l’espace de stockage, elle est mieux indiquée pour des stocks unitaires en transit ou de projets. Elle demande beaucoup d’écritures car à chaque fois, il faut mettre à jour le nouvel emplacement sur les documents et le logiciel de gestion des la pratique, l’utilisation des emplacements ou des aires de stockage fixes est prédominante. L’emploi d’emplacements variable est admise seulement lorsqu’il y a insuffisance d’espace capacité de stockage limitée ou pour certains produits en vrac. B- Critères de choix des emplacements Le choix de l’emplacement dans un magasin est fonction des caractéristiques de l’article. Dans un premier temps, cette opération est influencée par La nature de l’article Pièce solide, vrac solide, vrac liquide, vrac gaz ou encore des unités logistiques fût, caisse, bidon, marchandise palettisée… ;Les formes et dimensions de l’article poids, volume, encombrement, possibilité d’empilage ou de gerbage …L’influence de l’environnement sur l’article humidité, chaleur, poussières, lumière du soleil, confinement ou dégagement des odeurs … Il est bien entendu que la capacité d’accueil du magasin est une contrainte supplémentaire au rangement. Les quantités d’un article ne seront affectées qu’à un emplacement qui peut les contenir en totalité. C- Systèmes d’entreposage des marchandises Le système d’entreposage est lui aussi fonction de la nature des marchandises stockées. La description faite ci-dessous est loin d’être exhaustive. Elle correspond aux systèmes les moins complexes et dans lesquels les opérations de stockage et de prélèvement ne sont presque pas du tout automatisées. Rangement de petites pièces Les pièces de petites tailles sont rangées dans des magasins fermés. L’emploi des systèmes de rayonnage à casiers ouverts ou à tiroirs est bien adapté pour cette catégorie d’articles. Grace à leur petite taille et un encombrement peu contraignant, les investissements requis pour la construction des salles sont moindres. Car il faut au final peu d’espace pour un grand nombre de pièces stockées. Par défaut, chaque tiroir ou alvéole d’un rayonnage casier a une adresse fixe, unique et invariable. Rangement de matières unitaires Les matériaux unitaires dont nous faisons allusion ici sont des unités logistiques, déjà conditionnées dans un emballage ou tout autre dispositif visant à facilité la manutention et le transport. Se retrouvent donc dans cette rubrique Les marchandises palettisées ;Les marchandises conditionnées en bidon, fût ;Les marchandises conditionnées en rouleaux,La tuyauterie ;Les caisses, casiers de boissons ;Etc. Ce sont des catégories de marchandises qui selon les cas sont stockées dans des magasins ouverts ou fermés. Elles peuvent faire l’objet d’un stockage de masse cassiers, caisses, ou toutes autres unités superposables. Les unités non superposables requièrent quant à elles l’utilisation de rayonnages pour une exploitation optimale des aires de stockage. Pour un suivi ordonné, il est impératif que l’adressage de ces marchandises obéisse à un système d’emplacements fixes et invariables. Rangement du vrac solide Le vrac solide se décompose en matières sensibles aux intempéries produit alimentaires pour la plupart des cas et les matières inertes sables, gravier, minerais divers. L’utilisation d’emplacements variables en fonction des espaces disponibles est moins contraignante pour cette catégorie d’articles. Les matières non sensibles aux intempéries sont généralement stockées dans des yards formes de dépôts ouverts qui ne nécessitent en réalité aucune construction d’un bâtiment. Seul le balisage de la zone par une barrière s’avère cependant nécessaire pour la sécurisation des lieux. Les matières sensibles aux intempéries nécessitent outre la construction d’au moins un hangar couvert, mais quelques fois l’utilisation de dispositifs de contenance divers caisses, silos …. Rangement du vrac liquide Le vrac liquide rassemble l’ensemble des produits liquides de grande masse. Les petites quantités déjà conditionnées en fûts ou bidons obéissent aux règles de rangement des matières unitaires, tel que nous les avons énoncées plus haut. Lorsque nous parlons de vrac, il s’agit donc de quantités très importantes et non emballées. Le vrac liquide nécessite les conditions suivantes Stockage dans des bassins ouverts ou couverts par une toiture. C’est une méthode adaptée pour des produits non combustibles ainsi que ceux qui n’émettent pas de gaz toxiques eau potable, eau salée …Stockage dans des réservoirs ouverts ou fermés citernes, tanks. Cette méthode est plus adaptée pour les produits qui dégagent des gaz toxiques, les produits combustibles, mais aussi des produits alimentaires lait, huile de palme, bière …. L’utilisation des réservoirs pour le stockage des produits alimentaires ou des produits dangereux est régie par une réglementation particulière. Celle-ci exige outre un contrôle de conformité des dispositifs de stockage bassins, citernes par rapport aux normes, mais aussi la formation du personnel sur les risques, les dangers, les mesures d’hygiène et de sécurité. Rangement du vrac gazeux Les produits gazeux sont stockés dans des réservoirs particulièrement adaptés pour supporter des pressions élevées. Leur manipulation demandant le respect de règles strictes de sécurité, les zones dans lesquelles sont placés ces réservoirs sont qualifiées de zone classée ». Une zone classé est une zone dont l’accès est limité strictement à une personnel qualifié, ayant suivi avec succès toutes les formations sur les normes de sécurité pour la classe de danger que présente la zone. Elle est généralement matérialisée par une signalisation de sécurité bandes de couleurs au sol, plaque de signalisation verticale, signaux lumineux et sonores Voir la fiche sur les classes de danger. I. Triez les produits selon leur statut Tous les médicaments et produits de labora­toire ou matériels de soins ne peuvent pas être traités de la même manière. On peut distinguer 3 catégories de produits les produits "standard", les produits à température de conservation déterminée, les produits "critiques". Dès l'arrivée de la livraison, il faut séparer les 3 catégories et ranger par priorité 1. Les produits à température de conservation déterminée à ranger immédiatement Ces produit doivent être gardés à une tempé­rature plus ou moins basse. Les températures sont précisées sur l'emballage et les conditions de stockage sont alors au congélateur de - 18° C à - 5° C au réfrigérateur de + 2° C à + 8° C au frais de + 8° C à + 15'C pièce climatisée Attention les conditions de conservation peuvent être différentes selon les composants de certains produits par exemple, vaccin et son diluant, réactif et son diluant, etc.. 2. Les produits "critiques" à ranger selon des directives particulières Les substances contrôlées les stupéfiants, les analgésiques opioïdes, les substances psychotropes, doivent obligatoirement être conservées dans un endroit sécurisé, en respectant les directives nationales. Les médicaments antirétroviraux Ils doivent être gardés dans une armoire fermée à clé, éventuellement avec certains antituber­culeux rifampicine. 3. Les produits "standard" C'est le cas habituel, ils doivent être conservés à température ambiante de +15°C à + 30°C II. Classer les produits convenablement Quelle que soit la catégorie produits classiques, produits "critiques" et produits à température de conservation contrôlée, il faut respecter certains principes. 1. Rappels a La Dénomination Commune Interna­tionale DCI Les médicaments ont un nom chimique appelé DCI qui est le plus souvent différent de celui qui lui est donné par le fabricant nom com­mercial. Par exemple la DCI de l'Efferalganest Para­cetamol. b La forme galénique C'est la forme sous laquelle on trouve les produits pharmaceutiques. Par exemple comprimés, sachets, pommades. c Produits périmés et date de péremp­tion Les fabricants inscrivent sur les boîtes de médi­caments des dates indiquant le temps pendant lequel ces médicaments restent efficaces. Ces dates sont appelées dates de péremp­tion. Chaque produit a une date de péremp­tion qui lui est propre ; au-delà de cette date le produit est dit périmé et doit être détruit. 2. Principes de classement Ces principes sont valables pour tous les médi­caments "standards", "critiques" ou à tempé­rature de stockage réglementée. a Les produits doivent être classés par forme galénique Usage interne médicament oraux comprimés et gélules, sachets et sirops. Injectables médicaments injectables, solutions de perfusion et électrolytes, vaccins et sérums. Usage externe médicaments à usage externe ; pom­mades, liquides antiseptiques, désinfectants. Autre produits petit matériel consommable pansements cotons, compresses..., injections aiguilles et seringues, sutures, préservatifs, matériel de laboratoire. b Rangement selon la DCI Pour chaque forme galénique, les produits similaires doivent être rangés ensemble sous leur dénomination commune internatio­nale DCI. Classez les produits de chaque forme galénique par ordre alphabétique. Respectez la règle du "premier périmé, premier sorti" PPPS Les produits ayant la durée de conservation la plus courte date de péremption proche doivent être placés devant ceux de la même catégorie DCI, forme etc. dont la durée de conservation est plus longue date de péremption éloignée. Règles de base Ces principes sont incontournables et doivent être appliqués au trois catégories de produits les produits "standards", pro­duits à température de conservation déterminée et produits "critiques".Les produits doivent toujours être conservés dans leur emballage d' médicaments doivent être classés par forme forme galénique doit être triée par forme galénique doit être classée par ordre la règle "premier périmé, premier sorti" pour tous les produe III. Répartir sur les étagères Il faut, là aussi, adopter certains principes qui vont éviter des accidents et des pertes. 1. Sur les étagères du haut Rangez les formes solides comprimés, gélules, sachets de SRO dans des récipients hermétiques. 2. Sur les étagères du milieu Rangez les médicaments sous forme liqui­de et assimilés pommades et injectables. Ne rangez pas les médicaments sous forme solide dessous une fuite de liquide pourrait endommager et faire perdre ces médicaments. 3. Sur les étagères du bas Rangez les autres articles matériel chirurgical, fournitures de laboratoire, préser­vatifs, étiquettes, etc.. 4. Par terre RIEN DU TOUT Il ne faut jamais rien entreposer directement sur le sol. Rappel certains produits exigent le res­pect de la chaîne de froid comme certains ARV, l'insuline et les tests biologiques VIH et sont donc conserués au réfrigérateur, selon les instructions du fabricant. IV. Rangez les étagères En dehors de l'arrivée d'une commande, les médicaments doivent être rangés en perma­nence. Des étagères en ordre, selon des habitudes précises, font gagner un temps précieux et contribuent à un ravitaillement correct. Sur les étagères, les médicaments doivent être rangés selon leur catégorie respecti­ve comme indiqué au paragraphe III il faut mettre les poudres pour suspension sur l'étagère du haut et les sirops sur l'étagère du milieu. Laissez un espace suffisant pour chacun des produits. Groupez les produits identiques par deux, cinq ou dix pour pouvoir les compter facilement. Groupez les injectables par dix. 1. Etablir une fiche signalétique par produit Le nom chimique ou DCI est celui dont on se sert pour ranger la pharmacie. C'est donc celui que vous inscrivez sur l'étiquette derrière laquelle vous allez ranger sur l'étagère les médicaments correspondants. Donc Trouvez la DCI de chaque médicament. Elle est inscrite sur l'emballage, souvent en plus petits caractères que le nom com­mercial. Sur l'étagère, pour une même DCI, classez les médicaments suivant l'ordre alphabétique de leur nom commercial. Exemple derrière la fiche paracétamol on pourra trouver d'abord du Doliprane puis de l'Efferalgan'. En effet, le conditionne­ment nombre de comprimés ou de gélules par boîte peut être différent selon la marque, ce qui rend l'inventaire difficile si on mélange les noms commerciaux. Dans chaque catégorie, rangez les pro­duits par ordre alphabétique de DCI. Inscrivez le nom en, DCI de chacun des produits sur une étiquette ainsi que le dosage et la forme cp, sp, inj, etc.. Accrochez l'étiquette sur l'étagère, devant le produit. En résumé Prévoir de l'espace pour chacun des médica­ments. Le nombre de boîtes de chaque produit doit être repéré facilement. Un vide derrière une étiquette signifie rupture de stock. Ainsi faire l'inventaire demande un minimum de temps. 2. Surveiller les dates de péremption Une fois la date de péremption dépassée, les médicaments peuvent perdre de leur efficacité ou provoquer des effets indésirables et même dangereux chez les patients. Les réactifs de laboratoire périmés peuvent donner des résultats erronés. Il ne faut jamais utiliser un produit périmé. a A la réception d'une commande Rangez les médicaments et les produits pharmaceutiques ayant une date de péremption selon la méthode du "premier périmé, premier sorti". Placez ceux dont la date de péremption est proche devant ceux dont la date de péremption est éloignée. Si deux boîtes portent la même date de péremption, placez celle que vous venez de recevoir derrière celle qui était déjà entreposée. Attention, l'ordre de réception des produits ne correspond pas nécessairement à l'ordre dans lequel ils seront périmés. Rangez les produits qui n'ont pas de date de péremption selon le principe du "pre­mier entré, premier sorti". Rangez les produits qui ne portent pas de date de péremption savons, détergents par exemple dans l'ordre où vous les recevez. Placez les produits que vous venez de recevoir derrière ceux qui étaient déjà entreposés. S'il n'y a pas de date de péremption, il peut y avoir une date de fabrication sur l'étiquette qui vous indique les produits les plus anciens à utiliser en premier. b Vérifiez les dates A intervalles réguliers, vérifiez les dates de péremption de tous les produits en stock. c Retirez de la pharmacie Les médica­ments périmés et ceux de mauvaise qualité et les placer dans la zone prévue à cet effet. Cette méthode du "premier périmé, pre­mier sorti" évite d'utiliser des médicaments de lots récents avant ceux de lots utilisables plus anciens qu'il faudra détruire si on atteint la date de péremption avant leur utilisation. Donc on évite ainsi la gaspillage de médica­ments toujours utiles, parfois rares et indis­pensables aux patients. Attention ! Si un produit qui doit être conservé au froid est sorti du froid pendant plus de 24 h, il doit être considéré comme périmé. V. Comment identifier un produit de mauvaise qualité ? Les médicaments et produits pharmaceutiques de mauvaise qualité ou détériorés sont aussi dangereux que les produits périmés. C'est pourquoi il faut connaître les signes qui doivent faire écarter sans hésitation un produit probablement avarié. Ces signes concernent le contenant du produit ou le produit lui-même. 1. Le contenant L'état du contenant peut donner des doutes sur la nature ou l'origine du produit le rendant inutilisable. a Conditionnement conditionnement cassé flacons, bouteilles, conditionnement déchiré boîtes, emballages. b Étiquettes étiquettes manquantes, incomplètes ou illisibles. c Emballage des produits en latex lubrifié emballage taché, emballage poisseux, emballage humide, fuite du lubrifiant. d Emballage des produits stériles, y compris les dispositifs intra-utérins emballage taché, emballage déchiré ou fendu, humidité à l'intérieur de l'emballage. e Conditionnement sous feuille d'alumi­nium conditionnement percé, conditionnement décollé. f Tubes tube poisseux, tube qui fuit, tube perforé ou desserti. g Emballages de liquides détérioration de la capsule des flacons, ampoules, bouteilles ou flacons fêlés, humidité ou moisissure dans l'emballage. 2. Le contenu, le produit lui-même Bien entendu, il faut contrôler les caractéris­tiques du produit lui même. On recherche notamment a Liquides changement de couleur, turbicité aspect trouble, présence d'un sédiment. b Comprimés pilules changement de couleur, comprimés désagrégés, comprimés manquants dans l'emballage plastique thermoformé, aspect poisseux en particulier pour les com­primés enrobés, odeur inhabituelle. c Gélules changement de couleur, aspect poisseux, gélules écrasées, gélules agglomérées. d Solutions injectables après agitation le liquide ne reforme pas une suspension. e Produits en latex secs, friables, cassants, craquelés. f Produits en latex lubrifié produit ou lubrifiant ayant changé de couleur. g Produits stériles y compris dispositifs intra-utérins parties cassées ou tordues, parties manquantes. h Réactifs chimiques changement de couleur. Que retenir Une pharmacie bien rangée a un impact médical et financier positif, limitant les risques d'erreurs de dispensation, les ruptures de stock et la présence de produits périmés ou détériorés. Dès reception d'une commande Rangez immédiatement les produits, notamment ceux à température de conservation déter­minée et les produits "critiques".Appliquez systématiquement les règles de rangement pour tous les produits. La pharmacie doit être rangée en permanence Surveillez quotidiennement l'état du signalétique sans produit = rupture de les produits périmes et les produits détériorés. Il ne faut jamais utiliser un produit périmé ou détérioré. Développement et Santé, n°188, 2007 Où et comment stocker vos produits d’entretien ? Sur une échelle de 1 à 10, quelle note aurait votre placard au niveau du rangement des produits d’entretien ? Sont-ils bien rangés dans votre placard ou bien dispersés partout dans votre maison ? Oui…la note n’est pas bien haute. Rassurez-vous vous n’êtes pas les seules ! Voici donc quelques idées proposées par Helpling pour stocker et ranger vos produits d’entretien correctement et mettre de l’ordre dans votre ménage. 1. Cuisine utilisez le mur Il y a toujours une serpillière ou un balai qui traînent dans la cuisine. Ces objets se retrouvent souvent dans un petit espace poussiéreux entre le réfrigérateur et le mur, ou encore derrière la porte de la cuisine. Je vous conseille donc d’utiliser le mur pour y fixer votre balai bien droit. Que ce soit un mur ou le dos d’une porte, choisissez un emplacement non loin d’une fenêtre ou d’une ventilation pour que vos objets sèchent plus vite et ne laissent pas de trace. Vous gagnerez en espace de stockage tout en améliorant votre santé car vous ne laisserez plus vos outils sales plumeaux, balai… traîner n’importe où dans la cuisine. Il existe plusieurs types de fixation pour balai et autres accessoires de nettoyage que vous pourrez trouver dans le commerce. 2. Cuisine utilisez l’espace sous l’évier Sans surprise, sous votre évier se trouve un amas d’éponges, de chiffons, de pastilles pour le lave-vaisselle, de sacs poubelles et de produits d’entretien. Il parait donc clair que l’installation de supports amovibles serait pertinente. Ils vous éviteraient par exemple de retirer un produit après l’autre car vous ne parvenez pas à saisir celui du fond. De même, votre essuie-tout n’a rien à faire à cet endroit on peut croire qu’il est utile en cas de fuite sous l’évier mais il se transforme vite en papier mâché et, par dessus tout, c’est un bon combustible donc rangez-le sur une étagère loin du feu et de l’eau. La sûreté avant tout ! 3. Salle de bains prévoyez des rangements Pour beaucoup d’entre nous, la salle de bain devient très vite étroite. Les serviettes s’empilent sur les étagères avec les shampoings, les produits de beauté de Madame, les après-rasages de Monsieur, les jouets des enfants, les médicaments… la liste est longue ! Quant aux produits de nettoyage, ils errent juste sous l’évier. Un petit conseil Trouvez une tringle à rideau ou quelque chose qui y ressemble que vous pouvez coincer dans la longueur du placard de l’évier. Vous pouvez alors y accrocher vos sprays et vos chiffons. 4. Buanderie Optimisez l’espace La buanderie contient souvent de l’électroménager machine à laver, séchoir et autres et des produits parfois dangereux que l’on est obligé de cacher sur la dernière étagère, là où il n’est pas facile de les atteindre ! Une idée vraiment pratique est un trieur de chaussures ou porte-chaussures, range-chaussures… à accrocher derrière la porte de la pièce. C’est un bon moyen de trouver de la place à des produits errants cirages, détergents etc…. Votre buanderie a alors la même apparence mais est bien plus organisée et vous ne perdez plus de temps à chercher vos produits. Veillez à bien verrouiller cette porte de la maison c’est une pièce dangereuse pour les jeunes enfants ! 5. Où et comment ranger sa planche à repasser, étendoir et aspirateur ? Maintenant que les produits d’entretien sont rangés et triés, que faire de vos appareils ménagers? Souvent, vous retrouvez votre planche à repasser derrière la porte de votre chambre. Pratique ? Peut-être. Joli ? En aucune façon. En plus, elle n’arrête pas de tomber ! Et tandis que vous lisez un livre allongée tranquillement dans votre lit, elle vous rappelle la tonne de repassage qui vous attend ce week-end… Savez-vous qu’il existe des supports spéciaux pour les planches à repasser et leurs accessoires ? Vous pouvez par exemple visser le support derrière la porte de votre armoire. Attention à ne pas endommager votre garde-robe au moment de l’opération. Si la planche à repasser est votre pire ennemie, n’hésitez pas à aller consulter nos conseils et astuces pour ne jamais avoir à repasser votre linge ! Pas d’endroit pour placer votre sèche-linge ? Mettez le sur votre lave-linge. Vous aurez ainsi plus de place. Ensuite, si vous avez un espace entre le sol et les machines, placez-y votre aspirateur. Les ustensiles de ménage sont visibles? Installez une tringle à rideau entre le mur et l’armoire , et cachez les derrière un rideau . 6. Mettez vos produits d’entretien sous clé ! Il y a beaucoup de bonnes idées pour organiser et stocker des produits d’entretien. En général, les produits rangés à proximité de leurs lieux d’utilisation facilitent et accélèrent le ménage. La commodité est un fait mais elle ne doit pas prendre le pas sur la sécurité. N’hésitez pas à installer des serrures de sécurité spéciales ou simplement à organiser vous produits de telle sorte que vos enfants et animaux ne puissent pas les atteindre. 7. Stockez vos produits dans des rangements écologiques Ma dernière suggestion est plus de nature personnelle. Au lieu d’acheter des bacs en plastique pour stocker vos détergents, c’est l’occasion de penser un peu plus développement durable en utilisant des boîtes en matériaux recyclés ou recyclables. Si le transparent du bac en plastique vous manque, il est facile de mettre une étiquette sur la corbeille. C’est encore mieux si vous trouvez des vieilles boites inutilisées et que vous les recyclez comme boites de stockage C’est à la fois économe et écolo ! Il y a de nombreuses idées pour ranger vos produits et appareils ménagers encombrants. Et vous, avez-vous des astuces à partager ? Y-a-t-il d’autres pièces que vous avez transformées et améliorées pour faciliter votre ménage ?

produits en magasin souvent ranges dans un local